8월 19일이 돌잔치였습니다.

8월 첫주 전화 드려 주문문의 했고 휴가 기간중이라

8월 10일 배송이라고 적어두면 그 때 발송처리 하여 11-12일에는 도착하게 하겠다 해주셨습니다.

10일에 문자가 안와서 전화 드리니 그 주 돌잔치를 먼저 발송해야 해서

15일이 광복절 쉬는 날이라 14일에는 보내서 16일에 받아 볼 수 있겠다고 하셔 믿고 그렇게 해도 좋다고 했습니다

14일에 발송문자도 연락도 없어 전화 드리니 주문이 밀려 부득이 하게 16일에 발송해야한다고

상품은 문제 없이 보낼테니 걱정말라고 하시더군요

16일 저녁이 다 되도록 또 발송 문자도 연락도 먼저 전혀 없었습니다.

전화를 수차례나 드렸는데도 안받더니 저녁 7시가 넘어 운송장 번호 달랑 하나 보내시고

한 참있다 전화와서 아침에 보냈는데 운송장번호 문자 발송만 늦으신거라고 하더군요

오전에 당일 발송으로 처리 했으니 도착할거라고 하셔 또 믿었지만

토요일이 돌잔치임에도 17일 목요일에도 도착하지 않았습니다!!!

운송장 번호로 조회하니 중간 집하점에 있지 제가 있는 지역으로도 안와 있는데 어떻게 된 것인지 문의하니

화면에만 그렇게 나오고 저녁에 도착하는 경우도 있다고 하시더군요.

아닌거 같다고 하니 택배사에 전화해서 확인해서 연락 주신다고 하더니 17일 오후 4시 통화 이 후로 돌잔치가 끝난 지금까지 연락도 없으십니다!!!

잔치 앞두고 신경써야 할 일이 한 두가지가 아닌데 돌잔치 하루 전에나 답례품 물건이 오고

그 물건이 올 때까지 맘 졸이며 신경쓰고 너무나 불편했는데 답변은 주시지도 않고

배송도 고객관리도 정말 너무하시네요!!

물론 이번에만 배송이 이랬다 하시겠지만 다른 분들도 돌 잔치 앞두고 맘 졸이고 싶지 않으시다면 참고하세요!!

스샷 해 두었고 민원의 글이라고 지우지 않으시겠지요?